FAQ – Często zadawane pytania
🛒 Zamówienia i płatności
Jakie formy płatności są dostępne w sklepie?
Za zamówienie możesz zapłacić szybko i bezpiecznie za pomocą kodu BLIK, szybkimi przelewami online oraz kartą płatniczą (obsługiwane przez bezpieczną bramkę płatności Tpay).
Czy muszę zakładać konto, żeby zrobić zakupy?
Nie trzeba! Możesz złożyć zamówienie jako gość – wystarczy podać adres do wysyłki i e-mail, na który wyślemy potwierdzenie.
📦 Wysyłka i dostawa
Jak szybko wysyłacie paczki?
Wiemy, że czekanie na paczkę bywa trudne, dlatego staramy się nadawać zamówienia najszybciej jak to możliwe – zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.
Jakie są koszty i formy dostawy?
Wszystkie opcje dostawy wraz z aktualnymi kosztami zobaczysz w koszyku przed podsumowaniem zamówienia. Wysyłamy bezpiecznie spakowane paczki prosto pod wskazany adres.
🔄 Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupiony gadżet?
Jasne! Zgodnie z zasadami masz prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od odebrania paczki. Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, a my nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat manipulacyjnych.
Co zrobić, gdy z paczką lub produktem jest coś nie tak?
Spokojnie, pomożemy! Napisz do nas na adres dobrzetrafione@gmail.com lub zadzwoń pod numer 512 234 202 (w godz. 8:00–16:00) – szybko rozwiążemy każdy problem.